Como comprar

Comprar na loja virtual da WR Steel é simples e seguro. Antes de finalizar o pedido, siga as orientações abaixo para escolher corretamente o produto e evitar erros de medida.

1. Escolha o produto

Navegue pelas categorias da loja e selecione o suporte, a grelha, o espeto ou o kit desejado.

Na página do produto, confira atentamente:

• modelo;
• material;
• medidas;
• itens incluídos;
• forma de instalação;
• prazo de produção ou disponibilidade;
• orientações específicas de uso.

As imagens ajudam na apresentação do produto, mas a descrição e as medidas informadas na página devem ser consideradas como referência principal para a compra.

2. Confira as medidas

Para grelhas, suportes e kits, meça o espaço interno disponível na churrasqueira antes de escolher o tamanho.

Utilize uma trena e confira:

• largura;
• profundidade;
• altura disponível;
• espaço necessário para encaixes, cabos e movimentação da grelha.

As medidas dos produtos são normalmente apresentadas no padrão largura × profundidade.

Não utilize somente a medida externa da churrasqueira. O que determina a compatibilidade é o espaço interno onde o produto será instalado ou apoiado.

3. Escolha a variação correta

Quando o produto possuir opções de tamanho, modelo ou composição, selecione a variação desejada antes de adicioná-lo ao carrinho.

Confira novamente a escolha, pois alguns kits possuem diferentes combinações de grelhas, espetos e suportes.

Caso precise de uma medida especial que não esteja disponível, consulte o atendimento da WR Steel antes de concluir o pedido.

4. Adicione ao carrinho

Após escolher o produto e a variação correta, clique em Comprar ou Adicionar ao carrinho.

No carrinho, confira:

• produto selecionado;
• medida ou variação;
• quantidade;
• valor;
• endereço de entrega;
• modalidade e prazo estimado de envio.

5. Faça seu cadastro

Informe corretamente seus dados pessoais, endereço de entrega e demais informações solicitadas.

Revise principalmente:

• nome do destinatário;
• CPF ou CNPJ;
• CEP;
• rua e número;
• complemento;
• bairro;
• cidade e estado;
• telefone e e-mail.

A WR Steel não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por dados de entrega preenchidos incorretamente.

6. Escolha o pagamento e finalize

Selecione uma das formas de pagamento disponíveis na loja e conclua o pedido.

Após a confirmação, você receberá as informações da compra no e-mail cadastrado. O pedido seguirá para separação ou produção conforme a disponibilidade informada.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvida sobre modelo, medida ou compatibilidade, entre em contato com o atendimento da WR Steel antes de realizar a compra. Nossa equipe poderá orientar a escolha, mas a conferência das medidas do local é responsabilidade do cliente.