Pagamento
A loja virtual da WR Steel disponibiliza diferentes formas de pagamento para facilitar a realização da sua compra.
As opções disponíveis, condições de parcelamento, possíveis descontos e prazos de aprovação serão apresentadas durante a finalização do pedido.
Formas de pagamento
As formas de pagamento podem variar conforme o valor da compra, o dispositivo utilizado, a disponibilidade do sistema e as condições oferecidas pelos parceiros responsáveis pelo processamento.
No checkout, poderão ser apresentadas opções como:
- cartão de crédito;
- Pix;
- boleto bancário;
- outras modalidades disponibilizadas pela plataforma.
Considere somente as opções e condições exibidas no momento da compra.
Cartão de crédito
Nas compras com cartão de crédito, a aprovação depende da análise realizada pela operadora, instituição emissora e sistema responsável pelo pagamento.
Mesmo que o limite esteja disponível, a transação poderá ser recusada por critérios de segurança ou divergência de informações.
Quando houver parcelamento, a quantidade de parcelas e a existência de juros serão informadas antes da conclusão do pedido.
O valor total da compra poderá comprometer o limite do cartão, mesmo quando o pagamento for parcelado.
Pix
Quando o Pix estiver disponível, os dados ou o código para pagamento serão apresentados durante a finalização da compra.
O pedido somente será confirmado após a identificação do pagamento pelo sistema. Não realize transferências para chaves recebidas de perfis desconhecidos ou fora dos canais oficiais da loja.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo informado, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.
Boleto bancário
Quando disponível, o boleto deverá ser pago até a data de vencimento indicada no documento.
A compensação bancária não é imediata e poderá levar alguns dias úteis. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
Boletos vencidos podem perder a validade, sendo necessário realizar um novo pedido.
Aprovação do pagamento
O prazo de separação, produção ou envio começa após a confirmação do pagamento.
Em algumas situações, o sistema poderá solicitar informações adicionais ou realizar uma análise de segurança antes da aprovação.
A WR Steel não possui acesso aos critérios internos utilizados pelas operadoras e instituições financeiras para aprovar ou recusar uma transação.
Pagamento não aprovado
Caso o pagamento seja recusado:
- confira os dados informados;
- verifique o limite ou saldo disponível;
- confirme a compra com sua instituição financeira;
- tente novamente utilizando uma forma de pagamento disponível no checkout.
Para evitar cobranças duplicadas, verifique se o pedido anterior realmente foi cancelado antes de realizar uma nova tentativa.
Segurança no pagamento
A WR Steel não solicita senhas bancárias, senhas de cartões ou códigos completos de segurança por telefone, e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Antes de efetuar qualquer pagamento, confira os dados da compra e utilize somente as opções apresentadas na loja virtual ou pelos canais oficiais da WR Steel.
