Segurança

A WR Steel valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes durante todas as etapas da compra.

Nossa loja virtual utiliza recursos de proteção destinados a preservar as informações transmitidas durante o acesso, o cadastro e a finalização do pedido.

Proteção de dados

As informações fornecidas pelo cliente são utilizadas somente para atividades relacionadas à compra e à operação da loja, incluindo:

• identificação do comprador;
• processamento do pedido;
• emissão de documentos fiscais;
• entrega dos produtos;
• atendimento ao cliente;
• prevenção de fraudes;
• cumprimento de obrigações legais.

Os dados pessoais não devem ser comercializados ou utilizados para finalidades incompatíveis com a operação da loja.

Mais informações sobre coleta, uso e armazenamento de dados estão disponíveis na página Política de Privacidade.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pelos sistemas e parceiros disponibilizados na loja virtual.

A WR Steel não solicita que o cliente informe senhas bancárias, senhas de cartões ou códigos completos de segurança por telefone, e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.

Sempre confira os dados do pedido e do recebedor antes de concluir qualquer pagamento.

Cuidados durante a compra

Para aumentar sua segurança:

• acesse a loja por meio do endereço oficial da WR Steel;
• verifique se o endereço exibido no navegador está correto;
• não compartilhe senhas ou códigos de confirmação;
• desconfie de cobranças enviadas por perfis desconhecidos;
• evite realizar compras utilizando computadores ou redes públicas;
• mantenha seu navegador e dispositivo atualizados;
• encerre a sessão após utilizar dispositivos compartilhados.

Comunicações da WR Steel

As informações principais do pedido serão disponibilizadas pelos canais cadastrados durante a compra.

Caso receba uma mensagem suspeita em nome da WR Steel, não efetue pagamentos e não forneça informações pessoais. Entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais disponíveis na loja.

Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por manter seus dados de acesso protegidos e por informar dados verdadeiros e atualizados durante o cadastro.

Se identificar acesso não autorizado, alteração indevida ou atividade suspeita em sua conta, recomendamos entrar em contato com o atendimento da WR Steel assim que possível.